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士業が把握すべき弁護士特約の使い方と顧客への効果的な提案方法
士業が把握すべき弁護士特約の使い方と顧客への効果的な提案方法
交通事故や日常の法的トラブルにおいて、相談者の経済的負担を大幅に軽減できるのが「弁護士特約」です。しかし、この特約の存在を知りながらも、具体的な使い方や適用範囲を正確に把握している相談者は多くありません。士業が適切にアドバイスを行うことで、相談者は安心して依頼を決断できるようになります。本記事では、士業の皆様が実務で活用できる弁護士特約の知識と、顧客への提案のポイントを解説します。
目次
弁護士特約の基礎知識と士業が知るべき活用範囲
弁護士特約（弁護士費用等補償特約）は、自動車保険や火災保険、賠償責任保険などに付帯できるオプションです。被害に遭った際、加害者に対して損害賠償請求を行うために必要な弁護士費用や法律相談費用を保険会社が負担する仕組みです。
特約によって補填される費用の内訳
一般的に、一つの事故につき相談者1名あたり300万円を上限とする弁護士費用と、10万円を上限とする法律相談費用が支払われます。着手金や報酬金だけでなく、訴訟費用や仲裁・和解に要した費用も対象となるため、相談者にとってのハードルが大きく下がります。
交通事故以外でも活用できる日常事故型特約
近年では、交通事故に限らず、日常生活における事故やトラブルをカバーする「日常生活弁護士費用特約」も普及しています。借地借家トラブルや自転車事故、購入した商品の欠陥による被害など、活用の幅は広がっています。士業側がこの範囲を把握しておくことで、受任できる案件の幅も拡大するでしょう。
弁護士特約を利用する具体的なメリット
特約の利用には、相談者にとって経済的な利点があるだけでなく、士業側にとってもスムーズな契約締結を後押しする要素が含まれています。
相談者の自己負担を実質ゼロにできる可能性
多くの交通事故案件では、弁護士費用が300万円を超えるケースは稀です。そのため、相談者は自己負担なしで専門家のサポートを受けられるようになります。費用面での懸念を早期に払拭できる点は、受任率向上に直結する大きな利点と言えます。
保険料の等級への影響がない
相談者が利用をためらう理由の一つに「翌年の保険料が上がるのではないか」という懸念があります。しかし、弁護士特約のみを利用しても、自動車保険の等級（ノーカウント事故扱い）には影響しません。この事実を明確に伝えることで、相談者の心理的な壁を取り払うことが可能です。
顧客に弁護士特約の利用を促すための実践的アプローチ
相談者が特約の存在に気づいていない場合、士業側から積極的な確認を提案する必要があります。
ヒアリング時に保険証券の確認を組み込む
初回の相談時に「自動車保険や火災保険に弁護士特約がついていませんか」と確認することをルーティン化しましょう。もし不明な場合は、その場で保険代理店や保険会社のカスタマーセンターへ電話確認を促すのも有効な手段です。
同居家族や別居の両親の保険も確認する
弁護士特約の被保険者範囲は意外と広く設定されています。本人が加入していなくても、同居の親族や、未婚の別居の子が加入している保険の特約が適用される場合があります。家族構成まで踏み込んでヒアリングを行うことで、特約の適用漏れを防ぐことができます。
弁護士特約の利用における注意点
非常に便利な特約ですが、保険会社によっては独自の支払い基準（LAC基準など）を設けている場合があります。また、故意による事故や天災による損害、特定の親族間の紛争など、免責事項に該当する場合は利用できません。事前に保険会社へ「特約利用の同意」を得る手順を誤らないよう、相談者をリードすることが大切です。
まとめ
弁護士特約は、士業と相談者の双方にとってメリットの大きい制度です。正しい使い方を理解し、ヒアリングの段階で丁寧に確認を行うことで、より多くの困っている人々へ質の高い法的サービスを届けることができます。株式会社H honorsでは、士業の皆様のブランディングやマーケティング支援を通じて、より良い実務環境の構築をサポートしています。Webサイトの活用や集客にお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。