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「売る力」を「経営の規律」へ:販売士が士業交流会で提示する、2026年「オムニチャネル」時代の収益最大化戦略

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2026年、リアル店舗とECの境界は消失しました。販売士(リテールマーケティング)の役割は、接客のプロに留まらず、在庫管理、顧客データ分析、そして利益率の最適化を行う「流通戦略の軍師」です。本記事では、販売士が士業交流会で税理士やITコーディネータと出会い、いかにして「売上はあるが利益が出ない」小売業を「高収益ブランド」へ再生させるかを解説します。

目次

なぜ2026年の小売業に販売士の「リテール理論」が必要なのか

モノが溢れる時代、顧客は「商品」ではなく「体験」を買っています。販売士は、その体験を利益に変える専門家です。

「薄利多売」の罠から脱出するためのマーチャンダイジング

大手プラットフォームとの価格競争は、中小小売業を疲弊させます。販売士は、独自の仕入れルート開拓や「ついで買い」を誘発するVMD(ビジュアルマーチャンダイジング)を駆使し、客単価と利益率を同時に引き上げます。数字に基づいた「売り場の科学」が、企業の利益体質を根本から変えます。

ファンを資産化する「LTV(顧客生涯価値)」の最大化

新規顧客の獲得コストが上昇する中、一度きりの購入で終わらせない仕組みが不可欠です。販売士は、顧客データを分析し、パーソナライズされた提案(CRM)を行うことで、「一生のファン」を創出します。安定したリピート売上は、経営者に最高の安心感をもたらします。

他士業との「収益改善アライアンス」の全貌

現場の「売る技術」を「経営の力」に変えるには、士業の視点が必要です。

税理士との連携:在庫評価の適正化と「キャッシュ・コンバージョン・サイクル」の短縮

棚に眠る在庫は「死んだカネ」です。税理士と連携して在庫回転率を厳密にモニタリングし、不要在庫の早期処分や発注精度の向上を提案します。現金を回す経営へとシフトすることで、黒字倒産のリスクを根絶します。

ITコーディネータとの連携:店舗とECをシームレスに繋ぐ「全社統合データベース」

「店にはあるがネットにはない」という機会損失を防ぎます。ITコーディネータがシステムを整え、販売士が現場の運用フローを構築する。このタッグにより、24時間365日、どこでも売れる「最強の販売網」が完成します。

社会保険労務士との連携:販売員の「スキル」を報酬へ直結させる人事制度

優れた販売士を離職させないための仕組み。社労士のアドバイスを得て、売上貢献だけでなく「顧客満足度」や「商品知識」を多角的に評価する賃金体系を整えます。人が育ち、定着する店こそが、最強のブランドとなります。

「Honors」での活動が、販売士を「全士業の営業参謀」にする

「Honors」に参加している士業の先生方は、自らの「集客」や「提案力」を磨きたいと願っています。交流会で、販売士が「顧客の心を動かすリテール理論」を披露すれば、士業たちは自分たちのために、そして顧問先のために、あなたの知恵を熱望するでしょう。専門家に教える立場としてのブランドが確立されます。

まとめ:販売士は、企業の「出口(売上)」を科学する

売上は全ての経営課題を解決する力を持っています。他士業と手を携え、日本の商売の現場を、より明るく、よりスマートに変えていくこと。交流会での出会いを、そのダイナミックな市場創造の始まりに変えてください。

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