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税理士が相続案件をホームページで獲得する戦略｜集客できるサイトの共通点と改善策
税理士が相続案件をホームページで獲得する戦略｜集客できるサイトの共通点と改善策
相続税申告のニーズが高まる中、多くの税理士事務所が相続案件の獲得に力を入れています。かつては紹介が中心だった相続分野でも、現在はスマートフォンやWeb検索を利用して専門家を探す層が主流となりました。しかし、単にホームページを開設しているだけでは、競合ひしめくネット上で選ばれることは困難です。本記事では、相続案件を効率的に獲得するためのホームページ運用術と、成果を上げているサイトの具体的な特徴について解説します。
目次
- 相続案件の獲得にホームページが不可欠な理由
- 依頼が止まらない税理士ホームページに見られる共通点
- 相続案件を増やすためのホームページ改善3ステップ
- Web広告とSEOを組み合わせた最短ルートの集客術
- まとめ：株式会社オナーズが提供する相続特化型のWeb支援
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相続案件の獲得にホームページが不可欠な理由
相続の相談は、人生で何度も経験するものではありません。そのため、多くのユーザーは「どの税理士に頼めば良いかわからない」という不安を抱えています。以前のような知人の紹介という経路が減少する一方、検索エンジンを使って「地域名 相続税 相談」といったキーワードで検索し、自ら比較検討する行動が一般化しました。ホームページは、そうした潜在顧客が最初に接触する「事務所の顔」であり、信頼性を判断するための最も重要な情報源です。
依頼が止まらない税理士ホームページに見られる共通点
数多くの税理士サイトが存在する中で、安定して問い合わせを獲得しているサイトには共通する特徴があります。それは、ユーザーが抱く「この先生に任せて大丈夫か」という疑念を解消する仕組みが整っている点です。
相続問題の専門性が一目で伝わるデザイン
トップページにアクセスした瞬間に「相続に強い税理士であること」が直感的に伝わる必要があります。一般的な税務業務を並列に並べるのではなく、相続に関するバナーや見出しを強調し、ユーザーに「ここは自分の悩みを解決してくれる場所だ」と認識させることが重要です。株式会社オナーズでは、視覚的な信頼感と専門性を両立させたデザイン設計を推奨しています。
ユーザーの不安を払拭する「顔が見える」コンテンツ
相続は家庭内のデリケートな問題を扱うため、税理士の「人柄」が重視されます。プロフィールの充実はもちろん、代表者の想いや親しみやすさが伝わる写真、動画メッセージなどが掲載されているサイトは、心理的なハードルが大きく下がります。清潔感のあるポートレートや、執務室での自然な風景を掲載するだけでも、問い合わせ率に大きな差が生まれます。
具体的な解決事例と費用の明示
「自分と同じような境遇の人がどう解決されたか」は、ユーザーが最も知りたい情報の一つです。過去の対応事例を「相談内容・解決策・結果」の形式で掲載することで、サービス内容を具体的にイメージさせることができます。また、不明瞭になりがちな報酬体系を分かりやすく表形式で提示しておくことも、安心感を与えるためには欠かせません。
相続案件を増やすためのホームページ改善3ステップ
現状のホームページをより強力な集客ツールへと進化させるためには、戦略的な改善が必要です。以下の3つのステップに沿って進めることをお勧めします。
ステップ1：ターゲットに合わせたキーワード選定
単に「相続」というキーワードを狙うのではなく、ユーザーの検索意図を深く考察する必要があります。「相続税 節税」「遺産分割 相談」「事業承継 税理士」など、具体的な悩みに対応したキーワードを各ページに配置します。特に、事務所の所在地を含む「地域名キーワード」の対策は、近隣の顧客を逃さないために必須の施策となります。
ステップ2：コンバージョンを意識した導線設計
情報を読んだ後に、迷わずアクションを起こせる仕組みを作ります。「無料相談予約はこちら」というボタンをページ下部や右上に固定表示し、電話・メール・LINEなど複数の窓口を用意しておくことが効果的です。入力項目の多いフォームは離脱を招くため、必要最小限の項目に絞るなどの配慮も求められます。
ステップ3：信頼性を高めるE-E-A-Tの強化
Googleの検索評価基準であるE-E-A-T（経験、専門性、権威性、信頼性）を意識したコンテンツ作成を行います。具体的には、税制改正に関する専門解説記事の投稿や、執筆した書籍、セミナー登壇実績の紹介などが挙げられます。こうした情報の積み重ねが、検索順位の向上だけでなく、読者の信頼獲得に直結します。
Web広告とSEOを組み合わせた最短ルートの集客術
SEOによる自然検索からの集客には一定の時間が必要です。早期に相続案件を獲得したい場合は、リスティング広告の併用が極めて有効となります。特定のキーワードで検索した意欲の高いユーザーを、専用のランディングページ（LP）へ誘導することで、即効性のある集客が可能になります。SEOで中長期的な資産を築きつつ、広告で短期的な数字を確保するハイブリッドな戦略こそが、競争を勝ち抜く鍵となります。
まとめ：株式会社オナーズが提供する相続特化型のWeb支援
税理士がホームページで相続案件を安定して獲得するには、専門性の訴求、信頼感の醸成、そして戦略的な導線設計が不可欠です。株式会社オナーズでは、士業や専門職の集客に特化したホームページ制作およびコンサルティングを提供しています。業界の特性を深く理解し、単なる制作に留まらない「売上に貢献するWeb戦略」を共に構築いたします。相続案件の獲得にお悩みの方は、ぜひ一度お問い合わせください。