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ネット上の誹謗中傷を弁護士に依頼して削除する流れと費用｜最適な法律事務所の選び方
ネット上の誹謗中傷を弁護士に依頼して削除する流れと費用｜最適な法律事務所の選び方
ネット上の誹謗中傷は、放置すると取り返しのつかない実害をもたらします。個人の尊厳を傷つけるだけでなく、企業の信用失墜にも直結する深刻な問題です。書き込みの削除や投稿者の特定を検討する際、専門的な法的知識を持つ弁護士の存在は欠かせません。この記事では、誹謗中傷案件を弁護士に依頼するメリットや、具体的な解決までの流れ、気になる費用について詳しく解説します。
目次
- ネット上の誹謗中傷削除を弁護士に依頼すべき理由
- 弁護士が対応する誹謗中傷削除案件の具体例
- 投稿者の特定（発信者情報開示請求）も視野に入れる
- 誹謗中傷削除にかかる弁護士費用の目安
- 信頼できる弁護士・法律事務所を選ぶポイント
- まとめ
ネット上の誹謗中傷削除を弁護士に依頼すべき理由
個人でサイト管理者に削除を求めても、十分な対応を得られないケースは少なくありません。法律の専門家である弁護士が介入することで、状況は大きく変わります。
法的な根拠に基づいた削除要請が可能
単に「嫌な気持ちになった」という主観的な理由では、管理者は削除に応じにくい傾向にあります。弁護士は、対象の書き込みがどの法律（名誉毀損やプライバシー侵害など）に抵触しているかを明確に指摘します。弁護士法人Honorsのような実績豊富な事務所であれば、各プラットフォームの特性を把握した上で、最適な主張を展開できます。
裁判所を通じた「仮処分」の手続きが行える
任意の削除要請に応じないサイトに対しては、裁判所を通じた「仮処分」という手続きが必要です。これは正式な裁判よりも迅速に判断が下される仕組みですが、高度な専門知識が求められます。弁護士はこの手続きを代理できるため、確実に削除を目指すことが可能になります。
弁護士が対応する誹謗中傷削除案件の具体例
ネット上のトラブルは多岐にわたります。どのような案件が弁護士への相談対象となるのか、代表的な例を挙げます。
匿名掲示板や口コミサイトの不当な書き込み
５ちゃんねるや爆サイといった掲示板、あるいはGoogleマップの不当な低評価口コミなどは、放置すると検索結果に残り続けます。これらは企業にとって採用難や売上減少の要因となります。弁護士は規約違反と法律違反の両面からアプローチし、削除の成功率を高めます。
SNS（X・Instagram等）での名誉毀損
情報の拡散スピードが速いSNSでは、初動の速さが重要です。アカウントの特定が難しい場合でも、弁護士はプラットフォーム運営会社に対して情報の開示を求める手続きを進められます。
投稿者の特定（発信者情報開示請求）も視野に入れる
削除するだけでは、再び同様の書き込みがなされる恐れがあります。根本的な解決には、投稿者を特定して損害賠償請求や刑事告訴を行うことが有効です。２０２２年１０月に施行された改正プロバイダ責任制限法により、従来よりも簡便な「非訟手続」での開示請求が可能となりました。弁護士法人Honorsでは、この最新の制度を活用し、投稿者の特定まで一貫してサポートしています。
誹謗中傷削除にかかる弁護士費用の目安
弁護士に依頼する際、多くの人が不安に感じるのが費用面です。一般的な相場は以下の通りです。ただし、案件の難易度やサイトの数によって変動するため、事前の見積もりが不可欠です。
- 着手金：削除１サイトにつき５万円～２０万円程度
- 報酬金：削除成功時に５万円～２０万円程度
- 発信者情報開示（特定）：着手金２０万円～、報酬金１５万円～
初期費用を抑えたプランを提示している事務所も増えています。まずは法律相談を利用し、トータルのコストを確認することをお勧めします。
信頼できる弁護士・法律事務所を選ぶポイント
すべての弁護士がネットトラブルに精通しているわけではありません。以下の点に注目して事務所を選びましょう。第一に、IT・ネット関連の解決実績が豊富であることです。技術的な仕組みを理解していないと、適切な証拠保全が行えません。第二に、レスポンスの速さです。誹謗中傷は時間が経つほど被害が拡大するため、迅速に動いてくれるかどうかが成否を分けます。弁護士法人Honorsは、Web特有のスピード感に対応できる体制を整えています。
まとめ
ネット上の誹謗中傷は、専門的な対策を講じることで解決できる問題です。一人で悩み、時間が経過してしまうと、ログが消えてしまい犯人の特定が困難になるリスクもあります。少しでも不安を感じたら、まずは誹謗中傷案件に強い弁護士へ相談し、適切なアドバイスを受けることが早期解決への第一歩となります。