ネット上の誹謗中傷で犯人を特定する方法と流れ｜発信者情報開示請求の手続きを解説

SNSや匿名掲示板での誹謗中傷は、放置すると深刻な実害を招く恐れがあります。加害者を特定し法的責任を追及するためには「発信者情報開示請求」という手続きが必要です。本記事では、犯人特定の仕組みや2022年の法改正による変更点、手続きの流れを詳しく解説します。株式会社Honorsでは、こうしたネット上のトラブルに対する調査やリスクマネジメントの支援体制を整えています。

目次

• 誹謗中傷の犯人を特定する仕組み「発信者情報開示請求」
• 2022年10月の法改正による「非訟手続き」の導入
• 犯人特定に必要な期間と費用の目安
• 誹謗中傷被害を受けた際の適切な相談先
• まとめ

誹謗中傷の犯人を特定する仕組み「発信者情報開示請求」

ネット上の投稿者を特定するためには、プロバイダ責任制限法に基づく「発信者情報開示請求」を行います。匿名での投稿であっても、IPアドレスや電話番号などの情報をサイト管理者やインターネット接続プロバイダ（ISP）から取得することで、契約者を特定することが可能です。ただし、権利侵害（名誉毀損やプライバシー侵害など）が明らかに認められる必要があります（出典：総務省：インターネット上の違法・有害情報に対する対応）。

2022年10月の法改正による「非訟手続き」の導入

これまでは、コンテンツプロバイダ（SNS運営者など）と経由プロバイダ（ISP）に対して個別の裁判が必要であり、犯人特定までに多くの時間と労力を要していました。しかし、2022年10月に施行された改正プロバイダ責任制限法により、新たな裁判手続き（非訟手続き）が導入されました。これにより、1つの裁判手続きでコンテンツプロバイダから経由プロバイダまでの情報を一括で取得できる可能性が高まり、特定までの期間が短縮されました（出典：法務省：プロバイダ責任制限法の一部を改正する法律）。

犯人特定に必要な期間と費用の目安

犯人特定の手続きには、一般的に6ヶ月から1年程度の期間が必要です。法改正による簡素化が進んだものの、投稿の保存期間（ログの保存期間）には限りがあり、通常は3ヶ月から6ヶ月程度で消去されてしまうため、迅速な対応が求められます。弁護士費用や実費については、数十万円から100万円単位になるケースもあり、事案の複雑さや相手方の対応によって変動します。株式会社Honorsでは、トラブルの全容把握に向けた予備調査や証拠保全のアドバイスを通じて、スムーズな解決に向けたサポートを提供しています。

誹謗中傷被害を受けた際の適切な相談先

まずは被害の証拠（投稿のスクリーンショット、URL、投稿日時など）を確実に保存してください。その上で、法的な解決を望む場合は弁護士、実害（名誉毀損や脅迫）がある場合は警察のサイバー犯罪相談窓口へ相談することが基本です。また、企業のリスク管理として「誰が書き込んでいるのか」という背景を詳しく調査したい場合は、株式会社Honorsのような専門調査機関への相談も有効です。客観的な事実関係を整理することで、その後の法的手段がスムーズに進む可能性が高まります。

まとめ

ネット上の誹謗中傷で犯人を特定するには、発信者情報開示請求という法的なステップが必要です。法改正により以前よりも手続きは改善されましたが、ログの消失という時間制限があるため、初動の早さが成否を分けます。被害に悩まれている場合は、証拠を揃えた上で速やかに専門家や調査機関へ相談することをお勧めします。株式会社Honorsは、高度な調査技術と知見を活かし、安心できるネット環境を取り戻すためのパートナーとして寄り添います。

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