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画像の無断転載で著作権侵害の請求が届いた場合の適切な対処法
画像の無断転載で著作権侵害の請求が届いた場合の適切な対処法
インターネット上に公開されている画像を無断で使用することは、著作権法に抵触する行為です。意図せず他者の著作権を侵害してしまい、権利者から損害賠償や使用料の請求が届くケースは少なくありません。本記事では、画像利用における著作権侵害の判断基準や、実際に請求を受けた際の正しい対応手順、法的根拠について詳しく解説します。株式会社オナーズでは、企業のWebコンサルティングを通じて、法的リスクを回避したコンテンツ運用の重要性を提唱しています。
目次
著作権侵害にあたる画像利用の判断基準
著作権法によれば、写真やイラストなどの画像は「思想又は感情を創作的に表現したもの」として著作物に該当します。これらを権利者の許諾なく自身のWebサイトやSNSに掲載する行為は、原則として複製権（著作権法第21条）および公衆送信権（同法第23条）の侵害となります。特に注意が必要なのは、出典を明記すれば無断で使用できるという誤解です。適法な「引用」として認められるためには、公正な慣行に合致し、かつ報道、批評、研究その他の引用の目的上正当な範囲内で行われる必要があります（出典：文化庁 著作権制度の概要）。
損害賠償請求を受けた際の具体的な対応手順
権利者や弁護士から画像利用に関する請求書や通知書が届いた場合、まずは内容の真偽を確認することが重要です。一方的に支払いに応じる前に、実際にその画像を使用していた期間、使用箇所、および相手方が真の権利者であるかを精査します。事実関係が確認できた場合は、速やかに該当画像を削除した上で、誠実な回答を行う必要があります。感情的な対立を避け、事実に基づいた交渉を行うことが解決への近道となります。株式会社オナーズのWeb制作支援においても、こうした権利関係のクリアランスは必須の工程として位置づけています。
損害賠償請求の相場と法的根拠
著作権侵害に基づく損害賠償額は、原則として「権利者がその侵害行為がなければ得られたであろう利益」を基準に算出されます（著作権法第114条）。画像の場合、一般的なフォトストックサイトの使用料相当額が基準となることが多いですが、悪質な無断転載や長期間の利用が認められる場合には、慰謝料や弁護士費用が加算されることもあります。裁判例では、1枚あたり数万円から、利用規模によっては数十万円に及ぶ事例も存在します。不当に高額な請求を受けた場合は、過去の判例や市場価格を提示して交渉する余地があります。
まとめ
画像の無断転載によるトラブルは、企業の信頼を大きく損なう要因となります。請求を受けた際はパニックにならず、法的根拠に基づいた冷静な対応を心がけてください。最も重要なのは、日頃から著作権意識を高め、正規のルートで画像を入手する体制を整えることです。デジタルマーケティングを支援する株式会社オナーズでは、安全かつ効果的な情報発信をサポートし、企業の健全な成長を支援いたします。
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