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清掃業者とビルメンテナンス（ビルメン）の違いとは？役割と業者選びのポイント
清掃業者とビルメンテナンス（ビルメン）の違いとは？役割と業者選びのポイント
ビルの資産価値を長期的に維持するためには、適切な維持管理が欠かせません。その中でよく耳にする「清掃業者」と「ビルメンテナンス（ビルメン）」という言葉ですが、実際には業務範囲や目的に違いがあります。本記事では、それぞれの役割の違いや、信頼できるパートナーを選ぶための基準を解説します。
目次
清掃とビルメンテナンスの役割と業務範囲の違い
一般的に「清掃業者」は、床の洗浄、ワックス掛け、窓ガラスの清掃など、建物の美観維持と衛生管理に特化した業務を行います。一方で「ビルメンテナンス（ビルメン）」は、清掃業務に加え、電気、空調、給排水などの設備保守点検、消防用設備の点検、さらには警備や受付業務までを含む、建物管理全体の包括的な概念を指します。
日本のビル管理においては、厚生労働省が定める「建築物における衛生的環境の確保に関する法律（建築物衛生法）」に基づき、一定規模以上の建物に対して適切な環境維持が義務付けられています。清掃や設備管理を適切に行うことは、法令遵守の観点からも極めて重要です（出典：厚生労働省：建築物衛生行政の概要）。
信頼できるビルメンテナンス業者を選ぶための基準
ビルメンテナンス業者を選ぶ際は、単に価格が安いだけでなく、専門的な知識と豊富な実績があるかを確認することが重要です。株式会社オーナーズ（Honors）では、オフィスビルや商業施設、マンションなど多種多様な建物の清掃・管理に対応しており、現場の状況に合わせた最適なプランを提供しています。
具体的には、以下の3つのポイントをチェックすることをお勧めします。1つ目は、必要な資格（建築物環境衛生管理技術者など）を持つスタッフが在籍しているか。2つ目は、トラブル発生時の緊急対応体制が整っているか。3つ目は、定期的な報告書を通じて現状の課題と改善案を提案してくれるかです。透明性の高い管理を行う業者を選ぶことで、結果的に長期的なメンテナンスコストの削減につながります。
まとめ
清掃業者は主に「美観」を、ビルメンテナンスは「機能維持」を含めた建物全体の管理を担います。建物の健康状態を保ち、利用者が快適に過ごせる環境を作るためには、専門知識を持つプロフェッショナルとの連携が不可欠です。自社のビルの用途や規模に合わせて、最適な管理体制を構築しましょう。