デジタル手続法の概要とは？DX推進に欠かせない3つの原則を解説

デジタル社会の実現に向けて、行政手続のオンライン化を加速させる「デジタル手続法」が施行されました。本記事では、デジタル手続法の概要や、企業がDXを推進する上で把握しておくべき「デジタルファースト」「ワンスオンリー」「コネクテッド・ワンストップ」という3つの基本原則について詳しく解説します。株式会社オナーズでは、こうした制度改革を背景とした企業のデジタルシフトを支援しています。

目次

• デジタル手続法の目的と背景
• 行政手続を効率化する3つの基本原則
• まとめ：デジタル手続法を活かした業務改革

デジタル手続法の目的と背景

デジタル手続法（正式名称：情報通信技術の活用による行政手続等に係る関係者の利便性の向上並びに行政運営の簡素化及び効率化を図るための行政手続等における情報通信の技術の利用に関する法律）は、行政手続のデジタル化を推進し、国民の利便性向上や行政運営の効率化を図ることを目的としています。2019年に成立・施行され、デジタル庁の発足とともにその重要性はさらに高まりました。この法律は、従来の紙ベースの運用をデジタル前提へ転換するための法的基盤となっています（出典：デジタル庁）。株式会社オナーズも、こうした公的なデジタル化の流れに合わせ、民間企業のシステム連携やデータ活用を推進しています。

行政手続を効率化する3つの基本原則

デジタル手続法では、以下の3つの基本原則が掲げられています。一つ目は「デジタルファースト」で、個別の行政手続がオンラインで完結することを目指します。二つ目は「ワンスオンリー」です。これは、一度提出した情報は再度提出する必要をなくすという考え方です。三つ目は「コネクテッド・ワンストップ」で、引越しや法人設立などの複数の手続を一箇所でまとめて行えるようにするものです。これらの原則が浸透することで、企業側も行政手続に要するコストを削減し、より生産性の高い業務にリソースを集中させることが可能になります。

まとめ：デジタル手続法を活かした業務改革

デジタル手続法の整備により、行政と民間企業の間のやり取りは今後よりスムーズになります。この変化をチャンスと捉え、社内のDXをさらに加速させることが重要です。株式会社オナーズでは、Salesforceなどのクラウドツールを活用した業務効率化やシステム連携を支援し、時代に即した組織運営をバックアップしています。行政手続のデジタル化と連動した効率的なビジネス基盤の構築については、ぜひ当社へご相談ください。

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