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モンスター社員の特徴と企業が取るべき適切な対応｜法的リスクを最小限に抑える方法
モンスター社員の特徴と企業が取るべき適切な対応｜法的リスクを最小限に抑える方法
職場内で周囲に悪影響を及ぼし、業務の遂行を著しく妨げる「モンスター社員」への対応は、多くの経営者や人事担当者にとって喫緊の課題です。放置すれば、優秀な社員の離職や組織全体の生産性低下を招くだけでなく、企業の社会的信用を損なう恐れもあります。本記事では、モンスター社員の具体的な特徴を整理し、法的トラブルを回避しながら解決に導くための正しい対応手順を解説します。人事・労務の専門的な視点を持つ株式会社オナーズ（Honors）が、健全な組織運営のためのノウハウを提供します。
目次
モンスター社員の主な特徴と周囲への影響
モンスター社員とは、一般的に「自己中心的で協調性に欠け、常識の範囲を超えた言動で職場を混乱させる社員」を指します。厚生労働省の「職場のパワーハラスメントに関する実態調査」等でも、職場における人間関係のトラブルが深刻な課題として挙げられています（出典：厚生労働省）。主な特徴として、以下のパターンが挙げられます。まず、指示に従わず自身の正当性のみを主張する「自己主張型」です。自分の非を認めず、ミスを他人のせいにしたり、過度な権利主張を繰り返したりします。次に、同僚に対して攻撃的な態度を取る「ハラスメント型」です。威圧的な言動で周囲を萎縮させ、心理的な安全性を損なわせます。また、無断欠勤や遅刻を繰り返し、改善の兆しが見られない「勤怠不良型」も存在します。これらの社員を放置すると、周囲のモチベーション低下だけでなく、労働基準監督署への通報や訴訟リスクなど、経営に甚大なダメージを与える可能性があります。
企業が取るべき正しい対応ステップと法的留意点
モンスター社員への対応には、感情的な判断を避け、客観的な証拠に基づいた慎重なプロセスが求められます。最初のステップは、問題行動の具体的な記録です。いつ、どこで、どのような言動があったのかを日時と共に詳細に記録し、証拠を蓄積します。次に、本人への直接的な「指導」を実施します。この際、改善すべき点を明確に伝え、面談記録を残すことが重要です。指導を重ねても改善が見られない場合は、就業規則に基づいた「懲戒処分」を検討します。ただし、懲戒解雇はハードルが非常に高く、不当解雇として訴えられるリスクがあるため、まずは譴責（けんせき）や減給、出勤停止などの段階を踏むのが一般的です。最終的に退職を促す場合でも、強要は避け、合意による退職（退職勧奨）を目指すのが安全な進め方です。株式会社オナーズでは、こうした複雑な労務課題に対し、企業の現状に即したコンサルティングを提供し、リスク回避と組織改善を支援しています。
まとめ
モンスター社員への対応は、早期発見と適切なステップによる介入が鍵となります。独断で強硬な手段を取るのではなく、法令を遵守し、就業規則に則った対応を徹底しましょう。職場環境の適正化は、企業の持続的な成長に不可欠です。組織の健全化や、問題社員への対応でお悩みの際は、専門家によるサポートを検討することをお勧めします。株式会社オナーズは、採用から教育、組織風土の構築まで、人事・労務の側面から企業の成功をバックアップいたします。