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退職代行の違法性を徹底解説｜弁護士法違反（非弁行為）のリスクと安全な業者の見分け方
退職代行の違法性を徹底解説｜弁護士法違反（非弁行為）のリスクと安全な業者の見分け方
「会社を辞めたいけれど、退職代行を使うのは違法ではないか」と不安を感じている方は少なくありません。退職代行サービス自体は法に触れるものではありませんが、業者が行う業務内容によっては「弁護士法第72条（非弁行為）」に抵触する恐れがあります。本記事では、どのような行為が違法とされるのか、また安心して依頼できる業者の選び方について、専門的な視点から詳しく解説します。
目次
退職代行は違法？弁護士法第72条（非弁行為）の基本知識
退職代行サービスの違法性を議論する上で、最も重要なのが「弁護士法第72条」です。この法律では、弁護士資格を持たない者が報酬を得る目的で、訴訟や交渉などの法律事務を取り扱うことを禁じています。これを「非弁行為」と呼びます（出典：e-Gov法令検索 弁護士法）。一般的な退職代行業者が「退職の意思を会社に伝える」ことは、使者としての役割であり違法ではありません。しかし、退職日の調整や有給休暇の消化、退職金の請求について会社側と「交渉」を行うことは、法律事務に該当するため、弁護士資格がない者が行うと違法となる可能性があります。
違法性が疑われるケースとトラブルの具体例
実際に違法性が問われるケースは、業者がサービス範囲を超えて踏み込んだ交渉を行った場合に発生します。例えば、会社側が退職を拒否したり、損害賠償を請求すると主張したりした際に、業者が依頼人に代わって反論や条件交渉を行うことは、明確な非弁行為に当たります。こうした違法な代行が行われると、退職そのものが無効とみなされたり、後日会社から訴えられたりするリスクが生じます。また、適切な法的知識を持たない業者が強引に話を進めることで、必要書類の受け取りがスムーズに進まないといったトラブルも報告されています。利用者は、業者が「どこまで対応できるか」を正確に把握しておく必要があります。
合法的に運営されている業者の3つの形態
退職代行業者は、その運営形態によって対応できる業務範囲が異なります。一つ目は「一般企業」が運営する形態で、こちらは本人の意思を伝える「使者」としての役割に限定されます。二つ目は「労働組合」が運営する形態です。労働組合には団体交渉権が認められているため、未払い賃金の交渉や退職条件の調整が合法的に行えます。三つ目は「弁護士法人」が運営する形態で、あらゆる法律事務や訴訟対応が可能です。自身の状況に合わせて、適切な形態を選択することが重要です。退職代行オナーズ（HONORS）のように、適切な提携や運営体制を整えているサービスを選ぶことで、法的なリスクを最小限に抑えながら手続きを進めることができます。
トラブルを避けて安全に退職するためのチェックポイント
安全な業者を見極めるためには、まず公式サイトに「非弁行為を行わない」旨の記載があるか、運営主体が明確かを確認しましょう。また、顧問弁護士の指導を受けているか、あるいは労働組合との提携があるかどうかも重要な判断基準となります。不明な点がある場合は、事前に「会社から拒否された場合にどう対応するのか」を質問し、法的根拠に基づいた回答が得られるかを確認してください。費用体系が明確であることや、返金保証制度の有無も信頼性を測る指標となります。無理な勧誘がなく、デメリットも含めて誠実な説明を行う業者こそが、安心して任せられるパートナーといえます。
まとめ
退職代行の利用において、違法性を避ける鍵は「交渉」の有無と「運営主体」の確認にあります。非弁行為に当たるような無理な交渉を一般の業者が行うことは法律で禁じられていますが、適切な権限を持つ労働組合や弁護士が介在するサービスであれば、安心して退職手続きを進めることが可能です。退職代行オナーズ（HONORS）では、ご本人の意思を尊重し、円満な退職をサポートする体制を整えています。会社とのトラブルを避け、新しい一歩を確実に踏み出すために、信頼できるサービスの利用を検討してみてください。