お知らせNEWS
店舗がInstagram集客で成果を出すためのコツを徹底解説
店舗がInstagram集客で成果を出すためのコツを徹底解説
現代の店舗運営において、SNSを活用した集客は避けて通れない要素となりました。特にInstagramは視覚的なアプローチが可能なため、飲食店や美容室、小売店など実店舗を持つビジネスとの相性が非常に高いツールです。株式会社オナーズでは、多くのお客様のSNS運用を支援してきた実績から、確実に来店へつなげるための運用ノウハウを蓄積しています。本記事では、Instagram集客を成功させるための具体的なコツを解説します。
目次
Instagramが店舗集客に効果的な理由
Instagramが店舗集客において強力な武器となる理由は、その利用率の高さと検索行動の変化にあります。総務省が発表した「令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」によると、全年代のInstagram利用率は50.1%に達しており、特に10代から30代の若年層では8割を超えています（出典：総務省）。現在、ユーザーはGoogleなどの検索エンジンだけでなく、Instagram内のハッシュタグや地図検索機能（地図検索）を使用して、行きたいお店を探す「SNS検索」を日常的に行っています。視覚的な情報で直感的にお店の雰囲気やサービスを伝えられるInstagramは、認知獲得から来店予約までをスムーズにつなげる導線として機能します。株式会社オナーズでは、このようなユーザー行動の変化に対応したSNS戦略の構築を支援しています。
集客力を高めるプロフィールの設定方法
Instagramにおいてプロフィール画面は「お店の顔」であり、フォローや来店を決定づける重要な場所です。まず、アカウントの種類は必ずプロアカウント（ビジネスアカウント）に設定し、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先オプションを正しく登録してください。特に店舗型ビジネスにおいては、地図情報の登録が不可欠です。プロフィール文には、お店のコンセプトや提供している価値を端的に記載し、ユーザーが「自分に関係がある」と感じられる内容にします。また、予約システムや公式サイトへのリンクを掲載し、興味を持ったユーザーを逃さない仕組みを作ることが重要です。株式会社オナーズのInstagram運用支援サービスでは、アルゴリズムに基づいた最適なプロフィール設計を提案しています。
来店を促進するコンテンツ投稿のポイント
Instagramで集客を最大化するためには、フィード投稿、ストーリーズ、リールの3つを使い分ける必要があります。フィード投稿ではカタログのように質の高い写真を並べ、お店の世界観を表現します。リール動画はフォロワー外への拡散力が強いため、店内の様子や調理風景、スタッフの接客スタイルなどを動画で伝え、認知拡大を狙います。一方で、ストーリーズはフォロワーとのコミュニケーションを深めるために活用し、その日の空席情報や限定クーポンを配信することで、即時性のある来店を促すことが可能です。Meta社の公式発表によれば、ビジネスプロフィールを閲覧するユーザーの多くは、投稿内容を通じてブランドの信頼性を判断しています（出典：Meta）。投稿を継続し、ユーザーとの接点を増やすことが集客のコツとなります。
まとめ
店舗におけるInstagram集客は、単に写真を投稿するだけではなく、ユーザー行動に基づいたプロフィール設計と、目的に合わせたコンテンツの使い分けが成功の鍵を握ります。総務省のデータが示す通り、SNSは生活の一部となっており、そこでの露出を増やすことは売上に直結します。自社での運用に限界を感じている場合や、より専門的な知見による加速を求める場合は、株式会社オナーズのSNS運用代行サービスをご検討ください。現状の分析から具体的な施策立案まで、店舗に寄り添ったサポートを提供いたします。
関連記事
- Instagram運用代行サービス – 株式会社オナーズが提供するSNS運用の全体戦略と実行支援の詳細を紹介しています。
- MEO対策サービス – Instagramと並んで店舗集客に欠かせない、Googleマップでの上位表示対策について解説しています。
- お問い合わせ – 集客改善やSNS運用に関するご相談を随時受け付けています。