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メタバースをビジネスで活用する方法と主要事例｜導入のメリットを解説
メタバースをビジネスで活用する方法と主要事例｜導入のメリットを解説
近年、次世代のコミュニケーション基盤として「メタバース」が急速に注目を集めています。インターネット上の3次元仮想空間であるメタバースは、単なるエンターテインメントの枠を超え、ビジネスの現場でもDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する重要な手段となりました。本記事では、メタバースをビジネスに活用する具体的な方法やメリット、国内外の最新事例を詳しく解説します。
目次
メタバースとは？ビジネスにおける市場規模と注目される背景
メタバースとは、多人数が参加し、アバターを通じて自由に活動できる3次元の仮想空間を指します。総務省の「令和4年版 情報通信白書」によると、世界のメタバース市場規模は2021年の約4.2兆円から、2030年には約78.8兆円まで拡大すると予測されています。この急速な成長の背景には、VR（仮想現実）デバイスの普及や、コロナ禍によるリモートワークの定着、さらにWeb3技術との親和性が挙げられます（出典：総務省）。
ビジネスにおけるメタバース活用の4つの形態
メタバースのビジネス活用は、多岐にわたります。主な形態として以下の4つが挙げられます。1つ目は「バーチャルオフィス」です。物理的な距離に関わらず、社員同士が同じ空間で働いている感覚を共有でき、コミュニケーションの活性化に寄与します。2つ目は「販促・EC」です。仮想店舗で商品の試着や住宅展示場の内覧を行うことで、実店舗に近い購買体験を提供します。3つ目は「イベント・展示会」です。会場の設営コストを抑えつつ、世界中から集客が可能です。4つ目は「研修・教育」です。製造現場や医療現場など、実体験が難しい場面をシミュレーションすることで、安全かつ効率的なスキル習得を支援します。
メタバースをビジネス導入するメリットと注意点
メタバース導入の最大のメリットは、場所の制約を排除しながら、従来のビデオ会議では困難だった「偶発的なコミュニケーション」や「没入感のある体験」を提供できる点にあります。また、物理的なプロトタイプ制作や移動に伴うコストの削減も期待できます。一方で、導入には機材の準備やプラットフォームの選定、社内リテラシーの向上といった課題も存在します。目的を明確にせず、単に「流行しているから」という理由で導入すると、活用が形骸化する恐れがあるため、自社の課題解決に直結する設計が不可欠です。
株式会社オナーズによるビジネスDX支援
株式会社オナーズでは、メタバースをはじめとする最新技術を活用したビジネス変革を支援しています。システム開発からWebコンサルティングまで、企業のDX推進に必要なリソースを一気通貫で提供します。メタバースをビジネスにどのように組み込むべきか、具体的な戦略立案から実装までをサポートし、企業の競争力強化に貢献します。
まとめ
メタバースは、単なるブームではなく、今後のビジネスインフラとして定着していく可能性を秘めています。市場の拡大とともに、先行して活用を進める企業は新たな顧客接点や業務効率化の手段を手に入れています。自社の事業特性に合わせた活用法を検討し、小さなステップから導入を検討することが、将来的な市場優位性を築く鍵となるでしょう。